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粗話戲謔用户必遭“打臉”

2020-11-27 11:59 來源:大洋網

近日,小米集團高管用粗俗字眼定義年輕用户的言論一經發出,便受到了廣泛的討論。不少網友表示,感覺自己被冒犯到了。雖然企業以高管辭職、發致歉信來補救,但話題反而發酵升級。其實該品牌在發展之初曾以同樣的字眼定義自家產品,當時還因“接地氣”的自嘲獲得好評;而如今,詞沒變,定義在用户身上卻廣遭質疑。

為何“粉絲”翻臉如此之快?網友評論中有一條答覆獲得高贊:“粉絲越來越不好惹了。”

説到底,真正激怒年輕用户的不是言辭本身,而是看似玩笑的戲謔口吻,以及不見誠意的道歉,暴露了“真心”。用同一個詞定義自己和定義用户,心態截然不同。自嘲可以看作自我謙虛,而被嘲則是他人對自己的矮化。消費者權益保護法中早已明確,對消費者進行侮辱就是侵犯了消費者的人格權。用粗俗字眼定義年輕用户,往大了説也是侵犯了用户的人格權。粉絲打臉,此非孤例。近些年,不少企業依託互聯網起家完成粉絲積累,獲取了大量用户。然而諷刺的是,這些企業在享受互聯網帶來流量紅利的同時,一轉身就拋棄了互聯網原本的核心優勢,即“俯下身”一切以用户為中心的服務意識,背離了技術發展的初衷,造成新的“店大欺客”,最後也都吃了教訓。

更有意思的是,這次商家不僅説錯了話,還看走了眼。按照人民網輿情監測室發佈的《網絡低俗語言調查報告》,此番被用在年輕用户上的字眼,早在五年前就位居網絡低俗詞語排行榜前三,這意味着它早已不是當年網友眼中那個“有認同感”的詞彙。隨着互聯網時代的發展,當下年輕用户更樂於接受“打工人”“追夢人”的自我定位,而後兩者摒棄了自嘲背後的自卑、碌碌無為等消極情緒,更突顯坦然、努力奮鬥的積極一面。換句話説,粉絲在成長,“偶像”落後了。

別怪世界變化快,只因你步伐緩慢、態度傲慢。可以預見的是,今後互聯網仍會深入痛擊各路“大佬”。畢竟在這個粉絲看慣“樓起樓塌”的時代,認同感直接影響着購買力。堅持不懈提升服務意識,經過流量沉澱的優質服務才能走得長遠。  

(廣州日報評論員 劉冉冉)

[ 編輯: 李健 ]
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昨天(1月22日)晚上,廣東江門市新會區委辦公室通過官方微信公眾號“新會發布”就“網傳雙水確診1例新冠肺炎病例”消息進行闢謠。
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2021-01-23 15:34

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1月23日上午,廣東省政協十二屆四次會議在廣州開幕,一年一度的“兩會時間”正式開始。大會聽取和審議了省政協十二屆常委會工作報告和省政協十二屆三次會議以來的提案工作情況報告。
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石家莊:各居民小區不得擅自增加新的管控限制措施

在23日舉行的石家莊市新冠肺炎疫情防控工作新聞發佈會上,石家莊市副市長孟祥紅説,各縣(市、區)按要求,依照疫情防控相關規定,制定管理和保障措施。
2021-01-23 21:36

河北邢台公佈5起疫情防控相關違法案件 企業被處罰

為確保疫情防控期間市場物資供應穩定,連日來,邢台市市場監管系統以生活必需品、防護用品和消殺用品相關違法違規問題為重點,不間斷地加強市場監督檢查。邢台市市場監督管理局對5起疫情防控相關違法案件作出行政處罰。
2021-01-23 22:18

石家莊藁城區對226個村莊、515個小區落實最嚴格封閉管控

1月23日17時,石家莊市召開第19場新冠肺炎疫情防控工作新聞發佈會。據藁城區委副書記、代區長王錦山介紹,藁城區嚴格實行封閉管控,對全區226個村莊、515個小區落實最嚴格的封閉管控措施。
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中國中東部現大範圍PM2.5污染 49個城市啓動重污染預警

中國中東部20日起出現大範圍污染過程,多地出現PM2.5(細顆粒物)重污染天。截至1月22日,全國15個城市啓動紅色預警,34個城市啓動橙色預警,並採取相應的應急減排措施。
2021-01-23 21:46

警方通報浙醫一院爆燃案:嫌疑人曾因放火罪被判刑3年

據杭州市公安局上城分局官方微博消息,杭州市公安局上城分局23日就浙醫一院爆燃案發布通報。
2021-01-23 21:46

石家莊新增本土確診病例2例全在平山 全市實行分區分級管控

1月23日17時,石家莊市召開第19場新冠肺炎疫情防控工作新聞發佈會。據石家莊市政府副市長孟祥紅介紹,1月23日0-12時,石家莊市新增新冠肺炎本土確診病例2例,全部在平山縣;全市無新增新冠肺炎無症狀感染者。
2021-01-23 21:46

浙南鄉村話振興 村民:更願意留在家門口安居樂業

鄉村環境差,就業機會少,村民紛紛外流,這是中國不少鄉村振興路上的“絆腳石”。在東部發達省份浙江沿海的台州,區域經濟活躍,眼下伴隨一場“美麗計劃”,“宜業宜居宜遊”正告別昔日種種發展桎梏,吸引村民迴流奏響鄉村振興曲。
2021-01-23 21:43

河北隆堯明日開展新一輪全員核酸檢測 南宮已有10.06萬人接種疫苗

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2021-01-23 21:42

香港累計確診破萬宗

1月23日,香港新增81宗確診病例,出現疫情一年來累計確診數字已破萬,共錄得10009宗確診病例。當日新增的確診病例中,3宗輸入病例,78宗本地病例。
2021-01-23 21:42

確保不發生再次感染 河北疫情重點區域居室消毒達標方能返家

1月23日15時,河北省召開第八場新冠肺炎疫情防控工作新聞發佈會。針對隔離期滿人員和治癒患者將陸續返家前的消殺工作進展情況,以及如何確保不發生再次感染問題,河北省疾病預防控制中心應急辦主任、流行病學專家師鑑答記者問。
2021-01-23 21:42

2020中國五礦逆勢增長創歷史最好經營業績

記者23日從中國五礦獲悉,2020年,面對突如其來的疫情,中國五礦快速響應、科學應對,實現抗擊疫情生產經營雙戰雙贏。
2021-01-23 22:18

廣西汽車出口銷量勁增 成東盟知名專用車品牌

廣西人大代表、廣西工業和信息化廳莫樺23日介紹,2020年,廣西汽車出口達8.28萬輛,創歷史新高,主要銷往東盟及南美洲國家。“廣西造”逐漸成為東盟當地知名專用車品牌。
2021-01-23 21:36

侵害用户權益!這些APP被通報,QQ同步助手等在列

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22日,工信部通報今年首批157款侵害用户權益行為APP:QQ同步助手、騰訊動漫、360清理大師、芒果TV等在列↓↓工信部要求在列APP1月29日前完成整改落實工作。
2021-01-23 16:23

春節檔電影院疫情防控工作通知發佈:線上售票預約限流

春節檔電影院疫情防控工作通知發佈:線上售票預約限流
1月22日,中國電影發行放映協會發布了《關於做好2021年春節檔電影院疫情防控工作的通知》,通知要求影院要做好疫情防控工作,嚴格線上售票、預約限流,確保場次間隔合理,做好觀眾入場檢測,監督進入影院區域的工作人員和觀眾必須正確佩帶口罩等防疫措施。
2021-01-23 10:13

民航局對廈航、瑞士航空發出熔斷指令

民航局對廈航、瑞士航空發出熔斷指令
1月22日,民航局再發熔斷指令,對廈門航空公司和瑞士航空公司的2個航班實施熔斷措施。
2021-01-23 09:55

國家發改委迴應近期菜價上漲:價格有望趨穩回落

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近期,部分蔬菜價格出現上漲,尖椒、白菜、大葱等品種漲幅較大,引起社會廣泛關注。國家發展改革委有關負責人22日迴應説,當前冬春蔬菜整體供給能力穩中有升,市場供應總體有保障。
2021-01-23 09:53

海關總署對俄羅斯1家企業、印度1家企業採取緊急預防性措施

海關總署對俄羅斯1家企業、印度1家企業採取緊急預防性措施
按照海關總署公告2020年第103號的規定,全國海關自即日起暫停接受俄羅斯水產品生產企業LLC “Troicky Fish-processing Complex”(註冊編號為CH-565)的進口申報1周,期滿後自動恢復。
2021-01-23 09:06

1月21日全國發送旅客1885.9萬人次

來自國務院聯防聯控機制春運工作專班數據顯示,1月21日(農曆臘月初九)全國鐵路、公路、水路、民航共發送旅客1885.9萬人次,環比下降2.3%,比2019年同期(農曆臘月初九,下同)下降58.8%,比2020年同期下降54.8%。公路發送旅客1366.0萬人次,環比下降1.3%,比2019年同期下降60.2%,比2020年同期下降54.9%。水路發送旅客30.8萬人次,環比下降2.6%,比2019年同期下降64.6%,比2020年同期下降61.5%
2021-01-22 19:59

去年全國網上零售額達11.76萬億元,同比增10.9%

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過去一年,網絡零售市場發展持續向好,市場規模再創新高。
2021-01-22 16:04

滴滴推老年人小程序一鍵叫車,無智能手機還可電話叫車

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1月22日,滴滴老人打車小程序在全國正式上線試運行,試運行期間暫定名為“滴滴關懷版”。1月25日起,滴滴將在試點城市開通電話叫車熱線,並根據用户反饋逐步推廣到更多城市。
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新冠疫情致挪威航空面臨破產 挪威政府同意有條件紓困

據“中央社”報道,受疫情嚴重打擊的挪威航空慘淡經營,去年向政府申請紓困遭拒後一度面臨破產。
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菲律賓警方擊斃12名武裝分子

菲律賓南部馬京達瑙省警方23日説,該省警察當天在執行一項抓捕行動時擊斃12名武裝分子,1名警察在交火中犧牲。
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美國亞利桑那州一觀光巴士側翻 致1死2重傷

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2021-01-23 22:41

中東多國推進疫苗接種 黎巴嫩請求聯合國幫助抗疫

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2021-01-23 21:37

韓國一艘339噸級漁船沉沒 致3人失蹤

當地時間23日下午,韓國一艘339噸級大型漁船在韓國慶尚南道巨濟市南部海域沉沒,船上有9名韓國籍船員和1名印度尼西亞籍船員。
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巴勒斯坦加沙地帶一建築發生爆炸 造成至少15人受傷

據《以色列時報》報道,當地時間23日早晨,巴勒斯坦加沙地帶北部拜特哈農的一座建築發生爆炸,造成至少15人輕度到中度受傷,爆炸原因不明。
2021-01-23 21:35

俄羅斯“用工荒”加劇 與中亞國家共謀“破局”

俄羅斯和中亞國家媒體近日報道稱,受新冠肺炎疫情影響,中亞國家的勞務移民無法及時返回俄羅斯。這導致俄羅斯勞動力市場自去年就已出現的用工荒更加嚴重。
2021-01-23 21:35

環球深觀察:全球疫苗分配進行時 為何有人發出“道德淪喪”的怒吼

各國已陸續開展新冠疫苗接種。一些西方發達國家“自我優先”爭搶疫苗的做法,讓全球新冠疫苗的公平分配面臨挑戰。
2021-01-23 21:05

北京:結合疫情變化及時調整冬奧會辦賽策略

北京:結合疫情變化及時調整冬奧會辦賽策略
記者瞭解到,北京市將全力辦好北京2022年冬奧會和冬殘奧會。制定北京冬奧會公共衞生、疫情防控工作方案和應急預案,結合疫情變化及時調整辦賽策略。
2021-01-23 12:02

英國網球選手穆雷因感染新冠病毒正式退出澳網

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當地時間1月22日,前世界第一的英國網球選手穆雷宣佈退出今年澳網大滿貫賽事。
2021-01-23 10:55

恆大官方公告:鄭智不再兼任總經理職務

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1月22日,廣州恆大俱樂部官方發佈官方公告,宣佈鄭智不再兼任恆大總經理職務。
2021-01-23 10:55

皇馬主帥齊達內新冠肺炎病毒檢測呈陽性

皇馬主帥齊達內新冠肺炎病毒檢測呈陽性
24日,皇家馬德里隊將在西甲聯賽中對陣阿拉維斯隊,齊達內將不會參加本場比賽的賽前新聞發佈會,由助理教練貝託尼代為參加。
2021-01-23 09:55

兵不血刃!廣州龍獅大勝江蘇隊!

兵不血刃!廣州龍獅大勝江蘇隊!
昨晚,CBA聯賽第33輪繼續進行,廣州隊對陣江蘇男籃,開局就展現出了高於對手一籌的實力,全場比賽廣州隊未給江蘇隊任何機會,兵不血刃地以119比94取勝。四節比分分別為:21比28、22比31、22比31、29比29(江蘇隊在前)。
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保羅·索薩出任波蘭男足主教練
波蘭足協21日宣佈,曾執教中超天津隊的葡萄牙人保羅·索薩將出任波蘭男足國家隊主教練,接替日前被解職的布熱切克。
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澳網參賽運動員出現首例新冠肺炎確診病例

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當地時間22日,澳大利亞網球公開賽的西班牙參賽女選手寶拉·巴多薩(Paula Badosa)在隔離期間進行了新冠病毒檢測,結果為陽性,成為本屆澳網首位確診新冠肺炎的參賽運動員。
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具備測試賽條件!今天,“冰絲帶”首次獻上“最美的冰”

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今天,北京2022年冬奧會標誌性場館國家速滑館完成速滑滑冰賽道的首次製冰工作,這也標誌着“冰絲帶”正式具備了迎接測試賽的條件。
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北京時間22日凌晨,2020/21賽季英超聯賽第18輪的一場焦點戰在安菲爾德球場展開。憑藉巴恩斯的點球,伯恩利客場1:0爆冷戰勝利物浦。
2021-01-22 12:41

新華社評鄭爽事件:讓失德藝人徹底涼涼

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​中國視協電視界職業道德建設委員會就“演員鄭爽疑似代孕棄養”事件發聲,指出“藝”是成就事業之本、“德”是安身立命之根。明星藝人作為公眾人物,豈能漠視生命、踐踏道德底線,視公序良俗為兒戲?
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基層減負是一個老話題。近年來,從中央到地方,紛紛出台措施、採取行動,持續推進基層減負工作,取得明顯成效。但在有的地方,形式主義、官僚主義等問題仍然存在,甚至換了“馬甲”、出現“變種”,一些基層幹部對減負的獲得感並不強。
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人民網評:萬畝沙漠防護林被毀,必須一查到底!

近日,一則題為“敦煌防沙最後屏障幾近失守”的報道引發廣泛關注。
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“優惠力度大”是家長們選擇支付大額預付費的原因之一,然而教育培訓機構倒閉後,預付費的家長只會吃更大的虧。
2021-01-22 12:43

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2021-01-22 12:43

賣假核酸報告?該去“檢測”一下!

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忽悠人的“不老藥”該消停了

近一年來,所謂的“不老藥”成為保健品市場的新寵兒,即使動輒上千元一瓶的售價,也讓很多消費者趨之若鶩,銷售場面一度異常火爆。
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2021-01-22 11:17

強監管,重塑支付服務新生態

為規範非銀行支付機構行為和防範支付風險,1月20日,中國人民銀行發佈《非銀行支付機構條例(徵求意見稿)》。
2021-01-22 08:30
12:08 “十三五”回顧:廣州形成四大產值超千億工業集羣
“十三五”回顧:廣州形成四大產值超千億工業集羣
“十三五”時期,廣州加快推動實現老城市新活力、“四個出新出彩”,經濟增長穩中趨優,城市能級大幅躍升,改革開放持續深化,城市核心競爭力和國際影響力不斷提升。 [詳細]
16:22 廣州應急備用水源工程牛路水庫部分進度已達80%
廣州應急備用水源工程牛路水庫部分進度已達80%
廣州從化牛路水庫進水塔澆築已至171高程(佔比75%),左右岸防滲牆澆築已完成80%,碎石系統已建成運行,拌和系統安裝完成80%。 [詳細]
12:10 22日廣州新增境外輸入無症狀感染者1例 無新增確診
22日廣州新增境外輸入無症狀感染者1例 無新增確診
2021年1月22日0時至24時,廣州市無新增境外輸入確診病例。新增出院病例2例。 [詳細]
12:09 多項指標領跑全國!廣州法治政府建設成效顯著
多項指標領跑全國!廣州法治政府建設成效顯著
目前,廣州市正在全力創建廣東省法治政府建設示範市。現階段,創建工作進展如何?廣州市的法治建設核心競爭力是什麼? [詳細]
08:26 27日起廣州所有進口冷凍食品進入集中監管倉
27日起廣州所有進口冷凍食品進入集中監管倉
自2021年1月27日起,廣州設立的進口冷凍食品集中監管倉全面啓用,凡準備進入廣州的進口冷凍食品,必須進入集中監管倉進行每件必檢、外包裝件件消毒。 [詳細]
08:27 廣州塔300米的高空探險,你敢來挑戰嗎?
廣州塔300米的高空探險,你敢來挑戰嗎?
22日,廣州塔再落户一項全球獨一無二的高空探險樂園,遊客可以掛上安全帶,通過攀爬、翻越等方式完成十幾種超刺激定製化繩索穿越項目。 [詳細]
15:52 廣州167家新冠病毒檢測服務點名單及服務時間公佈
廣州167家新冠病毒檢測服務點名單及服務時間公佈
今天,廣州市衞生健康委發佈廣州市最新的167家開展新冠病毒“願檢盡檢”檢測服務點相關信息彙總,包括檢測機構名單,地址,預約渠道,服務時間等內容,並對市民關注的相關問題進行了解答。 [詳細]